26.11.2020

Rimborso biglietti

In linea con il Decreto del Presidente del Consiglio dei Ministri del 3 novembre 2020 relativo alle misure per il contrasto e il contenimento del diffondersi del virus COVID-19 sul territorio nazionale, le Gallerie Nazionali di Arte Antica comunicano la sospensione dell’apertura del museo a partire dal 6 novembre fino al 3 dicembre 2020, salvo nuove disposizioni governative.

I possessori di biglietto potranno presentare entro il 31 gennaio 2021 la richiesta di rimborso tramite i seguenti canali:

– per acquisti effettuati per telefono o alle casse del museo: inviando una mail all’indirizzo info@tosc.it allegando la mail di conferma della prenotazione effettuata o la scansione dei biglietti originali
– per acquisti effettuati on line: compilando una richiesta sul sito https://www.ticketone.it/campaign/it/covid-19/?affiliate=ITT
A fronte di richieste di rimborso valide verrà emesso un voucher di valore pari al biglietto originariamente acquistato.

30.09.2020

Sospensione domeniche gratuite

Su segnalazione del Ministero per i beni e le attività culturali e per il turismo, e ai fini del contenimento della diffusione del virus COVID-19, è sospeso il libero accesso a tutti gli istituti e i luoghi della cultura statali la prima domenica del mese.

04.06.2020

Contribuisci a rendere la tua visita sicura e assicurati di rispettare alcune semplici regole:
– Misura la tua temperatura prima di accedere in biglietteria tramite l’apposito termoscanner che troverai all’entrata. È proibito l’ingresso al museo con una temperatura corporea superiore o uguale a 37,5°
– Non è possibile accedere al museo senza mascherina protettiva. Indossala sempre durante la visita
– Mantieni sempre una distanza di almeno 1,5 metri dalle altre persone e segui il percorso indicato dalla mappa e dalla segnaletica
– Lava spesso le mani. All’ingresso del museo e lungo il percorso troverai distributori di gel igienizzante, se ne hai bisogno
– È proibito introdurre borse di grandi dimensioni, zaini e valigie
– La prenotazione è obbligatoria il sabato e nei giorni festivi. Puoi acquistare il biglietto online. Acquista il biglietto online (attenzione: prevede commissioni aggiuntive; la prenotazione è valida per l’intera giornata e non è vincolata ad una specifica fascia oraria di ingresso; la prenotazione non garantisce l’ingresso prioritario al museo), oppure contattando il numero 06-32810
– Se possibile usa bancomat o carta di credito per acquistare il biglietto

Grazie per la tua preziosa collaborazione!

03.06.2020

Deposito borse – temporaneamente sospeso

Il servizio di guardaroba è temporaneamente sospeso.
Si ricorda, tuttavia, che è proibito introdurre borse di grandi dimensioni, zaini e valigie all’interno degli spazi museali.