26.11.2020

Rimborso biglietti

In linea con il Decreto del Presidente del Consiglio dei Ministri del 3 novembre 2020 relativo alle misure per il contrasto e il contenimento del diffondersi del virus COVID-19 sul territorio nazionale, le Gallerie Nazionali di Arte Antica comunicano la sospensione dell’apertura del museo a partire dal 6 novembre fino al 3 dicembre 2020, salvo nuove disposizioni governative.

I possessori di biglietto potranno presentare entro il 31 gennaio 2021 la richiesta di rimborso tramite i seguenti canali:

– per acquisti effettuati per telefono o alle casse del museo: inviando una mail all’indirizzo info@tosc.it allegando la mail di conferma della prenotazione effettuata o la scansione dei biglietti originali
– per acquisti effettuati on line: compilando una richiesta sul sito https://www.ticketone.it/campaign/it/covid-19/?affiliate=ITT
A fronte di richieste di rimborso valide verrà emesso un voucher di valore pari al biglietto originariamente acquistato.

30.09.2020

Sospensione domeniche gratuite

Su segnalazione del Ministero per i beni e le attività culturali e per il turismo, e ai fini del contenimento della diffusione del virus COVID-19, è sospeso il libero accesso a tutti gli istituti e i luoghi della cultura statali la prima domenica del mese.

04.06.2020

Da giovedì 11 giugno di nuovo aperti

Dopo tre mesi di lontananza fisica, ma senza mai aver interrotto il dialogo con la nostra comunità, siamo felici di accogliervi nuovamente per offrirvi una visita serena e sicura all’interno dei nostri spazi.

Contribuisci a rendere la tua visita sicura e assicurati di rispettare alcune semplici regole:
– Misura la tua temperatura prima di accedere in biglietteria tramite l’apposito termoscanner che troverai all’entrata. È proibito l’ingresso al museo con una temperatura corporea superiore o uguale a 37,5°
– Non è possibile accedere al museo senza mascherina protettiva. Indossala sempre durante la visita
– Mantieni sempre una distanza di almeno 1,5 metri dalle altre persone e segui il percorso indicato dalla mappa e dalla segnaletica
– Lava spesso le mani. All’ingresso del museo e lungo il percorso troverai distributori di gel igienizzante, se ne hai bisogno
– È proibito introdurre borse di grandi dimensioni, zaini e valigie
– La prenotazione non è obbligatoria. Puoi acquistare il biglietto online. Acquista il biglietto online (attenzione: prevede commissioni aggiuntive; la prenotazione è valida per l’intera giornata e non è vincolata ad una specifica fascia oraria di ingresso; la prenotazione non garantisce l’ingresso prioritario al museo), oppure contattando il numero 06-32810
– Se possibile usa bancomat o carta di credito per acquistare il biglietto

Grazie per la tua preziosa collaborazione!

Organizza la tua visita al meglio, scarica la Mappa di Palazzo Barberini

03.06.2020

Deposito borse – temporaneamente sospeso

Il servizio di guardaroba è temporaneamente sospeso.
Si ricorda, tuttavia, che è proibito introdurre borse di grandi dimensioni, zaini e valigie all’interno degli spazi museali.